Loin de nous la volonté d’afficher une quelconque conviction politique. Mais il est tout de même essentiel de souligner les efforts du gouvernement en matière de débat citoyen.

Dans un paysage Internet institutionnel des plus austère, il n’existe aujourd’hui guère d’initiatives innovantes s’appuyant sur l’un des principaux bénéfices sociétaux que peut apporter le Web 2.0 : l’échange d’idées et de convictions, et ce à l’aide de contributions texte, audio et vidéo. Dans le domaine des loisirs, les succès des plate-formes Youtube / Dailymotion… et des réseaux sociaux Facebook / Viadeo / Myspace… prouvent la prédisposition des individus connectés à communiquer entre eux : non, l’internaute n’est pas un « geek » seul devant sa machine ; il est comme vous et nous, une personne qui s’informe, compare, achète et donne un avis, discute avec ses proches et entre en relation avec ses anciennes connaissances… Fort de ce constat, pourquoi les Entreprises amputent-elles alors leurs publics de toutes leurs facultés à réagir et donner leur opinion ? Une attitude qui peut s’avérer désastreuse pour leur Marque. Preuve en est : le nombre croissant de commentaires postés sur les forums consommateurs, sur les site de rating d’entreprises…

Souvent pointées du doigt pour leur inertie, les institutions françaises ont paradoxalement une longueur d’avance quand il s’agit de communication sur Internet. La réussite des tactiques de campagne politique Web, notamment lors de la dernière présidentielle américaine, a contribué à l’essor du débat citoyen en ligne.

Après le Grenelle de l’Environnement (http://www.legrenelle-environnement.fr/), la nouvelle réunion e-participative du gouvernement s’appelle : « Grand débat sur l’identité nationale » (http://www.debatidentitenationale.fr).

Nous ne nous permettrons pas ici d’évoquer le sujet de fond qui fait l’objet du dispositif. Nous nous intéresseront plutôt au mécanisme de la plate-forme. Résolument interactive, elle appelle à la contribution (plus de 3000 commentaires le jour de son lancement).

Afin de mieux cerner le débat, plusieurs éléments de contenu sont proposés aux internautes :

- une introduction en vidéo du Ministre,

- ses premières propositions (textes)

- une revue de presse reprenant les avis de personnalités du monde économique et politique (textes et liens),

- une bibliothèque recensant un florilège de document / texte / ouvrage, sources du débat (pdf et liens),

- un agenda des prochaines rencontres (physiques).

Du côté des fonctionnalités les plus attrayantes :

- une vidéothèque proposant interviews micro-trottoirs mettant en scène des citoyens répondant à la question : « Pour vous, qu’est-ce qu’être français ? »

- et bien évidemment la possibilité de réagir et proposer des recommandations (de façon anonyme ou pas).

Il est à noter que l’ensemble des vidéos présentées sont hébergées sur YouTube, praticité et viralité obligent…

Au final : une plate-forme claire, simple d’utilisation, qui se fait comprendre par le plus grand nombre d’entre nous.

Plusieurs questions restent tout de même en suspens, et se concentrent surtout autour de la transparence du débat. Le micro-trottoir fait-il intervenir de véritables passants, ou sommes-nous dans une mise en scène grossière et orientée ? Les contributions proviennent-elles de véritables citoyens intègres ou sont-elles émises par des stagiaires du ministère ? Les modérateurs sont-ils des « accueillants » ou vont-ils se transformer en censeurs du gouvernement ?

L’avenir nous le dira, mais l’intention est louable. Quelle entreprise (privée) peut aujourd’hui prétendre engager le débat avec ses parties-prenantes, sur des sujets tels que la RSE ou ses pratiques RH ?

Fin du 1er round le 31 janvier…