C’est pourquoi encore plus qu’une démonstration par la preuve, WHARF propose de jeter les bases d’un vrai dialogue avec les différents publics de votre Entreprise : en agissant à vos côtés comme un tiers de confiance qui vous guidera dans une stratégie interactive garante de votre intégrité et de celle de vos parties-prenantes.

Le temps où il suffisait de prendre la parole pour ne plus la lâcher, et ainsi assurer sa légitimité, est révolu.

En créant le métier de médiateur e-Corporate, WHARF veille à la réalité de la perception de votre communication, à sa cohérence et son homogénéité envers l’intégralité de vos parties-prenantes.

La médiation est un art rigoureux et structurant. Sa pratique s’appuie sur une méthodologie et une éthique, dont le seul objectif est de créer un espace d’échanges entre plusieurs parties qui, si elles n’ont à priori pas le même langage ni les mêmes opinions, ont néanmoins les même centres d’intérêt.

Quelle posture adopter et quel discours mettre en place pour se rendre visible et lisible auprès de la sphère formelle et informelle du Web ? Quel dispositif Internet déployer pour séduire et convaincre ? Quelle plate-forme intranet concevoir pour impliquer et fédérer ses collaborateurs ?..

C’est en s’appuyant sur les techniques de la médiation que WHARF répond à ce type de problématiques : l’impartialité, l’engagement et la créativité lui garantissant une approche originale et des solutions pertinentes.

Comme si le nom de l'enseigne était déjà annonciateur d’une scène de la vie quotidienne aussi futile qu’instructive. Au même titre qu’une discussion de comptoir animée dans laquelle meilleurs amis et inconnus échangent leurs opinions, se chamaillent ou se lient d’amitié…

Mais au lieu de tout cela : un homme muet dont le silence condamne sa vie sociale. Un mutisme handicapant, qui l’empêche de s’exprimer, de s’expliquer, de convaincre…

Pire : une maladie qui n’engendre qu’incompréhension, suspicion et colère.

C’est au travers d'une mise en scène « façon polar », d’une atmosphère pesante et frustrante que sont mis en exergue le prix et le poids de la mécanique relationnelle entre un être et son environnement.

Un parti-pris scénaristique qui, certes, vise plutôt à effrayer le spectateur, mais reste néanmoins pédagogique… et dont l’issue n’oublie pas de donner un élément de solution.

A priori, aucun élément particulier ne caractérise cet homme qui, tous les matins, vient prendre son expresso au « Café du Commerce ». Mais si en apparence peu nous différencie de cet homme, son introversion le distingue indéniablement. Sourd comme une taupe ou muet comme une carpe ? Assurément déconnecté de la réalité.

Son métier ? Accueillir, servir et animer son bar. Mais surtout discuter, discuter, discuter… Et parce qu’un bon garçon de café est avant tout l’épicentre de toutes les rumeurs du quartier, il ne faut jamais se le mettre à dos…

Opportuniste, il est définitivement à la recherche d’un emploi. Son profil et son expérience ne font pas de doute. Encore faut-il daigner consulter son CV…

Malicieuse, elle murmure parce qu’elle ne sait pas. Mais elle aime lancer la rumeur…

La douleur est encore palpable, la blessure a du mal à se refermer. Celle dont celui qui entre dans le bar s’est séparé ne s’imaginait pas revivre sa souffrance aussi vite.

Et l’histoire se répète inlassablement : une peine grandissante parce qu'aucune explication ne lui est donnée.

Loin d’être un super héros, l’ami fidèle a au moins cette qualité : un sens de l’analyse juste et rapide. Ce qui lui permet de proposer facilement une solution adéquate et ce quelle que soit la situation. Médiateur dans l’âme, (re)mettre en relation ses amis demeure son sport favori.

La démarche « Au Café du Commerce » veut en être une preuve factuelle : la conception d’un film audacieux et engageant prouve qu’il est possible de sensibiliser sur un sujet complexe (les conséquences de la politique de l’autruche comme posture de communication) tout en l’abordant de manière insolite.

Une initiative comme un symbole : Wharf porte-drapeau de l’anti-conformisme de la Communication Corporate sur le Web.

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